1.Aceitação dos termos
Ao acessar o site, criar uma conta ou usar o aplicativo da Jeff's BarberShop, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.
2.O serviço
A Jeff's BarberShop oferece, pelo site e pelo aplicativo, um sistema para agendar serviços de barbearia: escolha de unidade, data, barbeiro, serviço e horário, além de acompanhamento de histórico e comunicação sobre os atendimentos. Os serviços de barbearia em si são prestados presencialmente nas unidades.
3.Conta e cadastro
- Para agendar, você precisa de uma conta com dados verdadeiros e atualizados (nome, telefone e e-mail).
- Você pode se cadastrar com e-mail e senha ou com sua conta Google.
- A conta é pessoal. Mantenha sua senha em sigilo; atividades realizadas com seu login são de sua responsabilidade.
- Avise a barbearia se suspeitar de uso não autorizado da sua conta.
4.Agendamentos
- Os horários exibidos dependem da agenda e da disponibilidade de cada barbeiro e unidade.
- O agendamento é confirmado pelos canais habilitados (painel, e-mail, WhatsApp ou notificação do aplicativo).
- Se precisar cancelar ou remarcar, faça isso com a maior antecedência possível pelo painel, pelo aplicativo ou pelos canais da unidade.
- Atrasos podem exigir remarcação ou ajuste do serviço, a critério da unidade, para não prejudicar os próximos clientes.
- Faltas repetidas sem aviso podem levar a restrições de agendamento online.
5.Pagamentos e preços
- Os preços dos serviços e produtos são os exibidos no catálogo da unidade na data do atendimento.
- O pagamento é feito na unidade ou pelos meios de pagamento online disponíveis.
- Promoções e descontos têm regras e prazos próprios, informados na divulgação.
6.Planos e assinaturas
Quando a barbearia oferecer planos ou assinaturas, as condições específicas (serviços incluídos, valor, recorrência da cobrança e regras de cancelamento) serão apresentadas no momento da contratação e prevalecem sobre estes termos no que forem específicas. O cancelamento de assinatura interrompe as cobranças seguintes e não gera reembolso proporcional, salvo previsão em contrário na oferta ou na lei.
7.Uso adequado
É proibido usar o serviço para:
- Criar contas falsas, agendar em nome de terceiros sem autorização ou reservar horários sem intenção de comparecer.
- Tentar acessar áreas restritas, contas de outros usuários ou dados do sistema.
- Interferir no funcionamento do site ou do aplicativo (ataques, automações abusivas, engenharia reversa).
O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
8.Propriedade intelectual
A marca Jeff's BarberShop, o logotipo, o layout, os textos e o software do site e do aplicativo pertencem à barbearia ou a seus licenciantes. O uso do serviço não transfere nenhum direito sobre esses materiais, e é vedada a reprodução sem autorização.
9.Disponibilidade do serviço
Trabalhamos para manter o site e o aplicativo disponíveis, mas pode haver interrupções por manutenção, atualizações ou falhas fora do nosso controle. Funcionalidades podem ser incluídas, alteradas ou descontinuadas. Em caso de indisponibilidade, os agendamentos podem ser feitos diretamente com a unidade.
10.Limites de responsabilidade
A Jeff's BarberShop responde pelos serviços prestados nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não nos responsabilizamos por falhas causadas por informações incorretas fornecidas no cadastro, por indisponibilidade de serviços de terceiros (operadoras, meios de pagamento, lojas de aplicativos) nem por danos decorrentes de uso indevido da conta pelo próprio usuário.
11.Privacidade
O tratamento de dados pessoais no site e no aplicativo é descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.
12.Suspensão e encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelos canais oficiais, conforme a seção de exclusão de conta da Política de Privacidade. A barbearia pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso quando possível. O encerramento não afeta obrigações já assumidas, como pagamentos pendentes.
13.Alterações dos termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço, no aplicativo ou na legislação. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais; o uso do serviço após a atualização significa concordância com a nova versão.
14.Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais controvérsias.
15.Contato
Em caso de dúvidas sobre estes termos, procure a Jeff's BarberShop pelos canais oficiais exibidos no site, como o WhatsApp da unidade.